質問の仕方

[新着] Webテンプレートを仮オープンしました



質問の前に

質問を投稿する前に、まず次のことを試してください。

検索してみる
  • GoogleYahooなどの検索エンジンで、目的の情報を検索してみてください。Web制作に関わる疑問や問題の多くは、検索エンジンを上手に使うことで解決できる場合があります。

※「探すのが面倒だから人に聞いちゃえ」というのは、当掲示板では嫌われる行為のうちのひとつです。

重複をチェックする
  • 掲示板のスレッド一覧で、同じような質問が他に出ていないことを確認してください。(探せる範囲内で)

※「質問内容の重複」は、ある程度は仕方のないことだと理解しています。しかし、少なくとも「ちょっと前に同じ質問が出てたのに…」といったことにはならないように注意してください。

質問時のポイント

質問の仕方が良くないと、回答者に余計な手間をかけさせてしまうだけでなく、あなた自身も回答を得るまでに時間がかかってしまいます。

無駄なくスムーズに進めていくために、ポイントを抑えた質問を心がけるようにしてください。

相手に理解してもらうことが重要
  • 「質問内容」や「現在の状況」が把握できなければ、回答者はその解決方法を考えることができません。
  • 大切なことは、回答してくれる人に対してそれらの情報を具体的に、分かりやすく伝えるということです。
  • あいまいな伝え方だと、相手もあいまいにしか理解することができません。その結果、相手は何度も聞き返さなければならず(余計な手間)、それだけでお互いの時間を消費してしまうことになります。
良くない例
  • 「ホームページの作り方を教えてください」
    → 最低限のことは自分で勉強した上で、もっと内容を絞って質問してください。
  • 「画像がうまくいきません。どうすればいいですか?」
    → 画像をどうしたいのか、どううまくいかないのかが全然伝わってきません。
  • 「突然ホームページが開けなくなりました。どうしてですか?」
    →色々なケースが考えられます。この説明だけでは具体的な状況がつかめません。
ポイント
  • 自分の目的を具体的に伝える。
  • 現在の状況や、必要に応じて環境などの情報を伝える。
  • これまでにどんなことを試してみたのかを伝える。
  • 必要に応じてソース(HTMLやスクリプトなどの記述)のサンプルを提示する。問題が起きているページのURLを提示する(自己責任で)。
  • ソースの提示は、部分的な問題であればその部分、または周辺までのソースを。レイアウトのような全体的な問題であれば、ページ全体のソースを提示してください。(文字数制限の関係で一度に投稿できない場合は、複数回に分けて投稿してください。)

テーマ別アドバイス

テーマ別に、質問の仕方に関するアドバイスをまとめました。(以下は例ですので、項目や順序などはご自分の状況に合わせてアレンジしてください。)

作り方がわかりません、うまくいかずに困ってます
  • 【何をしたいのか】
    → 「このようにしたい」といった目的を具体的に伝えてください。
  • 【現在の状況】
    → どこがどううまくいかないのか、何がわからないのか、などを具体的に伝えてください。
  • 【サンプルの提示】
    → 必要に応じてソースコードやサンプルページのURLを提示してください。
  • 【何をしてみたのか】
    → これまでどんなことを試したのか、どんなことを調べてみたのか、などを伝えてください。
  • 【検索用語】
    → どのような検索用語で調べてみたのかを伝えてください。
  • 【備考】
    → その他、回答者の参考になるような情報があれば伝えてください。
    → 特定のツールに関連がある場合は、その名称やバージョンを伝えてください。
問題が起きました
  • 【現在の状況】
    → どのような問題が起きているのかを、具体的に伝えてください。
  • 【どうしたいのか】
    → 本来あるべき正常な状態を、具体的に伝えてください。
  • 【何をしたのか】
    → 何をしたら問題が起きたのか、環境の変化はなかったか、などを伝えてください。
    (原因として可能性のあるものを全て提示してください
  • 【サンプルの提示】
    → 必要に応じてソースコードやサンプルページのURLを提示してください。
  • 【何をしてみたのか】
    → これまでどんなことを試したのか、どんなことを調べてみたのか、などを伝えてください。
  • 【検索用語】
    → どのような検索用語で調べてみたのかを伝えてください。
  • 【備考】
    → その他、回答者の参考になるような情報があれば伝えてください。
    → 特定のツールに関連がある場合は、その名称やバージョンを伝えてください。
テンプレートの使用

質問の仕方がよく分からない場合は、質問用テンプレートの使用をお勧めいたします。

新規スレッド作成画面内のコメント欄上部に、[テンプレートの読み込み]メニューがあります。内容は上記と同じ項目になりますので、ご自分の状況に合わせアレンジしてお使いください。(JavaScriptが有効の場合に機能します)

タイトルの重要性

スレッドを作成する際には、具体的なタイトルをつけるようにしてください(質問内容が予測できるように)。例えば「○○の△△について」など。

適切につけられた題名は、他の利用者にとって強い手助けとなります(特に後から検索する人にとって)。どうか、ご理解とご協力をお願いいたします。

良くない例
  • 「わかりません」「教えてください」「質問です」


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